DACH­REPARATUR & ALLGEMEINE REPARATUR­ARBEITEN

Das hängt vom Schadensbild ab. Vor Ort beginnen wir mit der Schadensanalyse. Unsere Fahrzeuge führen Werkzeug, Sicherheitsleitern, Schrauben, Befestigungsmaterial, Dichtungsbänder und Planen mit; lässt sich der Schaden damit erledigen, beheben wir Kleinreparaturen sofort. Ist das Schadensbild größer, führen wir zunächst eine Notmaßnahme aus, und Sie erhalten ein unverbindliches Angebot über die notwendigen Arbeiten. Einzelne Dachziegel haben wir teilweise auf dem Betriebsgelände vorrätig; sonst beziehen wir sie über Lieferanten oder Hersteller.

Ja. Sie erhalten von uns einen Rapport, in dem die Zeit und der Sachverhalt festgehalten sind, und bei größeren Schäden ein unverbindliches Angebot über die notwendigen Arbeiten – diese Unterlagen leiten Sie an Ihre Versicherung weiter. Einen ausführlichen Versicherungsbericht und für die Versicherung aufbereitete Fotos erstellen wir auf Wunsch; das ist eine eigene Leistung, wird gesondert beauftragt und ist kostenpflichtig. Unsere Unterlagen gehen aus Datenschutzgründen an unseren Auftraggeber, nicht direkt an Dritte. Ist die Versicherung selbst unsere Auftraggeberin, erhält sie alle Unterlagen.

Notwendige Maßnahmen sollten nicht warten, bis die Versicherung entschieden hat – bei einem undichten Dach oder nach einem Sturm können Sofortmaßnahmen nötig sein, damit keine weiteren Schäden entstehen. Auf Wunsch unterstützen wir Sie mit einer fachlichen Schadensdokumentation und mit den erforderlichen Notmaßnahmen. Vertragspartner für die beauftragten Arbeiten bleibt aber der Auftraggeber: Eine noch ausstehende Entscheidung der Versicherung ersetzt den Auftrag nicht. Ob und in welcher Höhe die Versicherung die Kosten übernimmt, richtet sich nach Ihren Versicherungsbedingungen und der Entscheidung Ihres Versicherers.

Im Versicherungsbereich gilt ein Sturmschaden in der Regel ab Windstärke 8 nach der Beaufort-Skala, das entspricht etwa 62 Kilometern pro Stunde. Ob und in welchem Umfang Ihre Versicherung den Schaden übernimmt, richtet sich aber immer nach Ihren Versicherungsbedingungen und dem konkreten Schadensfall. Wir empfehlen, den Schaden zeitnah zu dokumentieren, Fotos anzufertigen und die Versicherung zu informieren. Bei der Schadensaufnahme und bei Sofortmaßnahmen zur Schadensbegrenzung unterstützen wir Sie.

Viele Wasserschäden erkennen wir sofort. Es gibt aber Fälle, in denen im ersten Schritt nicht zu sehen ist, woher das Wasser kommt – dann arbeiten wir uns Schritt für Schritt vor, bis die Ursache gefunden ist. Wasser nimmt oft weite Wege, bevor es innen sichtbar wird; deshalb kann die Suche mehrere Schritte brauchen, zum Beispiel eine Probeöffnung, eine Feuchtigkeitsmessung oder eine Leckortung.